Политика обработки персональных данных
Какие персональные данные собирает сервис, зачем, как долго хранит и как их можно удалить.
1. Общие положения
Настоящая политика определяет, как физическое лицо Павлов Николай Олегович, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый) (ИНН 631233891808, адрес: 443050 Самара, Гоголя 64) (далее — Оператор) обрабатывает и защищает персональные данные пользователей сервиса «Nightflow», размещённого по адресу https://nightflow.ru (далее — Сервис).
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всех данных, которые Оператор получает при использовании Сервиса.
Используя Сервис и регистрируясь в нём, пользователь подтверждает, что ознакомился с политикой. Согласие на обработку данных пользователь даёт отдельным документом при регистрации.
2. Какие данные обрабатываются
Оператор обрабатывает только те данные, которые нужны для работы Сервиса:
- имя и фамилия, которые пользователь указывает при регистрации;
- адрес электронной почты;
- пароль. Он хранится только в виде необратимого хеша, Оператор и его сотрудники не могут его прочитать;
- данные об использовании Сервиса: избранные записи, история прослушиваний, прогресс по программам;
- сведения о подписке: тариф, срок действия, факт оплаты. Номер банковской карты Оператор не получает и не хранит, платёж принимает платёжный сервис;
- технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращений к Сервису, файлы cookie (см. раздел 8);
- дата, время и редакция документов, с которыми пользователь согласился при регистрации;
- содержание обращений в поддержку.
3. Чего Оператор не собирает
Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные. Если в будущем в Сервисе появятся функции, для которых такие данные нужны, пользователь получит отдельное уведомление и сможет дать отдельное согласие.
4. Цели и правовые основания обработки
- регистрация, вход в аккаунт, подтверждение адреса электронной почты, восстановление пароля. Основание: согласие пользователя, договор об использовании Сервиса;
- предоставление доступа к материалам и функциям Сервиса, сохранение избранного и прогресса. Основание: договор об использовании Сервиса;
- оформление и учёт платной подписки, приём оплаты, возвраты. Основание: договор (публичная оферта), требования законодательства о бухгалтерском и налоговом учёте;
- ответы на обращения пользователей. Основание: согласие пользователя;
- сбор статистики посещений, чтобы понимать, как пользуются Сервисом, и улучшать его. Основание: согласие пользователя на аналитические cookie (раздел 8);
- обеспечение безопасности Сервиса: защита от подбора паролей, злоупотреблений и сбоев, расследование инцидентов. Основание: законный интерес Оператора в защите Сервиса;
- исполнение требований законодательства и запросов уполномоченных органов.
5. Сроки обработки и хранения
- данные аккаунта хранятся, пока существует аккаунт. Пользователь может удалить аккаунт самостоятельно в личном кабинете (раздел «Аккаунт»): имя, почта, пароль, избранное, история и прогресс удаляются из рабочей базы сразу;
- резервные копии базы данных хранятся не более 14 дней, после чего удаляются вместе с данными удалённого аккаунта;
- сведения об оплатах хранятся столько, сколько требует законодательство о бухгалтерском и налоговом учёте;
- технические журналы (логи) хранятся ограниченное время, необходимое для безопасности и разбора сбоев, и периодически удаляются;
- обращения в поддержку хранятся не более трёх лет с момента последнего обращения.
6. Как обрабатываются данные
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (в случаях, описанных в разделе 7), блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации.
Базы данных с персональными данными граждан Российской Федерации находятся на территории Российской Федерации.
7. Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для рекламных целей. Данные могут обрабатываться организациями, которые помогают работе Сервиса, строго в рамках поручения Оператора и только в объёме, необходимом для их задачи:
- хостинг-провайдер, на серверах которого работает Сервис: Selectel;
- платёжный сервис ЮKassa: принимает оплату, получает данные, нужные для платежа;
- почтовый сервис, который отправляет письма (подтверждение почты, восстановление пароля): Яндекс 360;
- сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС»): получает данные, описанные в разделе 8, только если пользователь согласился на аналитические cookie.
8. Файлы cookie
Сервис использует два вида cookie.
Необходимые технические cookie: сессионный файл, который сохраняет вход пользователя в аккаунт, и служебные файлы защиты формы входа. Без них Сервис не работает, поэтому отказаться от них нельзя. Они не используются для рекламы и не отслеживают пользователя на других сайтах.
Аналитические cookie сервиса Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС»). Они помогают понять, откуда приходят посетители, какие страницы и функции Сервиса используются и где возникают сложности. Метрика получает случайный идентификатор браузера, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса просмотренных страниц и действия на них (например, начало прослушивания или переход к оплате подписки). Имя, адрес электронной почты, пароль и содержимое форм в Метрику не передаются, запись сеансов (Вебвизор) не используется, ссылки из писем для подтверждения почты и смены пароля в Метрику не попадают.
Аналитические cookie включаются, только если пользователь нажал «Принять» в окне, которое появляется при первом посещении. Согласие можно отозвать в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу страницы: Метрика отключается, а её cookie удаляются из браузера. Отказ от аналитических cookie не ограничивает работу Сервиса.
9. Как защищаются данные
- соединение с Сервисом защищено шифрованием (HTTPS);
- пароли хранятся в виде хеша, а не в открытом виде;
- число попыток входа ограничено для защиты от подбора пароля;
- доступ к серверам и базе данных ограничен, база данных не доступна из интернета напрямую;
- резервные копии хранятся в зашифрованном виде;
- для Сервиса ведутся журналы событий и мониторинг сбоев, в которые не попадают пароли и содержимое сессий.
10. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить информацию о том, какие его данные обрабатываются и как;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить свои данные, если они неполны, устарели или не нужны для заявленной цели;
- в любой момент отозвать согласие на обработку, написав Оператору или удалив аккаунт в личном кабинете (раздел «Аккаунт») (после отзыва пользоваться Сервисом с аккаунтом станет невозможно);
- обратиться в Роскомнадзор или в суд, если считает, что его данные обрабатываются с нарушением закона.
11. Обращения пользователей
Запросы и отзыв согласия направляются на адрес электронной почты noreply@nightflow.ru или почтой по адресу Оператора, указанному в разделе 1. Для защиты данных Оператор вправе попросить подтвердить личность.
Оператор отвечает на обращение в срок, установленный законом (не более 10 рабочих дней с возможностью продления на 5 рабочих дней).
12. Возраст пользователей
Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Если Оператору станет известно, что данные собраны у несовершеннолетнего без согласия законного представителя, они будут удалены.
13. Изменение политики
Оператор может изменять политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, дата редакции указана ниже. О существенных изменениях пользователи уведомляются при входе в Сервис или по электронной почте.
Редакция от 2026-10-13.